Traduction de travail, dans l'attente du texte français approuvé par le cabinet.
Le spécialiste marketing et développement commercial soutiendra les objectifs de Segal en matière de développement commercial et de développement de la clientèle en Arabie saoudite et dans l'ensemble de la région. Rattaché au responsable du développement commercial, le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les associés, les avocats et les autres parties prenantes afin d'identifier les opportunités, de développer les relations avec les clients et de soutenir la croissance du cabinet.
Le poste portera sur le développement commercial, les propositions commerciales et offres de services, la veille clients et marchés, les annuaires et classements juridiques, les événements, la communication, les données et les systèmes de développement commercial.
La personne retenue accompagnera les associés et les avocats dans l'élaboration d'approches ciblées et stratégiques visant à remporter de nouveaux mandats et à développer les relations existantes avec les clients.
Principales attributions et responsabilités
Développement commercial et soutien aux propositions commerciales
- Participer à la préparation des propositions commerciales, offres de services, réponses aux appels d'offres, présentations et documents de présentation des compétences.
- Recueillir et structurer les informations provenant des avocats, des différents domaines d'intervention et des systèmes internes afin de soutenir les initiatives de développement commercial.
- Élaborer et tenir à jour les références, l'expérience sur dossiers, les études de cas et autres supports de propositions commerciales.
- Coordonner les processus d'élaboration des propositions commerciales, y compris les échéances, les contributions et la production finale.
- Suivre les opportunités commerciales et contribuer à l'établissement des rapports sur l'activité de développement commercial.
- Contribuer à l'amélioration des processus d'élaboration des propositions commerciales, des modèles et des ressources documentaires.
Développement de la clientèle et croissance de l'activité
- Contribuer au ciblage des clients et à l'identification de nouvelles opportunités commerciales.
- Assister les associés et les avocats dans l'élaboration des plans de développement de la clientèle et des initiatives de développement relationnel.
- Étudier l'activité des clients, leurs priorités et les domaines d'opportunité potentiels.
- Identifier les opportunités de renforcer les relations existantes et de développer de nouveaux dossiers.
- Préparer des profils clients, des notes de synthèse et des éléments de veille économique en vue des réunions clients.
- Contribuer au suivi des opportunités de développement commercial.
Veille clients, marchés et secteurs
- Mener des recherches sur les clients, les marchés, les secteurs et la concurrence.
- Fournir des analyses pour les propositions commerciales, les réunions clients et les initiatives stratégiques.
- Suivre les évolutions du marché saoudien et des marchés des pays du Golfe (CCG) et identifier les opportunités pertinentes.
- Préparer des profils clients, des analyses de marché et d'autres éléments de veille économique.
Marketing, communication et événements
- Soutenir les initiatives marketing alignées sur les objectifs de développement commercial du cabinet.
- Coordonner les brochures, références, présentations et autres supports marketing.
- Soutenir les initiatives de publication d'expertise, de contenu numérique et de communication.
- Participer à l'organisation des événements clients, séminaires, conférences et autres actions de relation client.
- Contribuer au suivi et à l'évaluation après les événements.
Annuaires, classements et distinctions
- Contribuer à la préparation des dossiers soumis à Chambers, Legal 500, IFLR et aux autres annuaires, classements et distinctions pertinents.
- Recueillir et coordonner les informations relatives aux dossiers, les références et les référents clients.
- Tenir à jour les tableaux de suivi des dossiers soumis et les échéances.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus liés aux annuaires et aux classements.
Données, systèmes et amélioration des processus
- Garantir l'exactitude des informations relatives au développement commercial, aux clients, aux références et aux contacts.
- Assurer le support de l'outil de gestion de la relation client (CRM) et des autres systèmes de développement commercial.
- Préparer des rapports, analyses et présentations pour la planification de l'activité et le développement de la clientèle.
- Identifier les opportunités d'améliorer la qualité des données, les rapports et les flux de travail.
Technologie et innovation
- Utiliser des outils numériques et fondés sur l'intelligence artificielle pour améliorer les activités de développement commercial.
- Identifier les opportunités de recourir à la technologie et à l'automatisation pour améliorer la recherche, l'élaboration des propositions commerciales et la gestion des données.
- Accompagner l'adoption de nouveaux outils et de nouvelles méthodes de travail.
Responsabilités supplémentaires :
Le titulaire du poste pourra être amené à assumer ponctuellement des tâches supplémentaires, ainsi que des responsabilités additionnelles à la demande du responsable du développement commercial ou d'autres parties prenantes de haut niveau, à condition qu'elles soient conformes à la finalité principale du poste.
Votre profil
La personne retenue devra :
- Être titulaire d'un diplôme universitaire en commerce, économie, gestion, marketing, communication, droit ou dans un domaine connexe.
- Justifier d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle, de préférence dans le développement commercial, les services professionnels, la recherche, le service client, le marketing ou un environnement de fonctions support connexe.
- Avoir une expérience du soutien aux propositions commerciales, aux offres de services ou aux initiatives de développement commercial.
- Posséder d'excellentes compétences de communication écrite et orale en arabe et en anglais.
- Faire preuve de sens des affaires et d'un intérêt pour le développement commercial et le secteur juridique.
- Posséder de solides compétences en recherche, en analyse et en résolution de problèmes.
- Faire preuve d'un excellent souci du détail et d'un haut niveau de rigueur.
- Posséder de solides compétences en organisation et en gestion des priorités, ainsi que la capacité à gérer des échéances concurrentes.
- Être à l'aise dans les échanges avec les associés, les avocats et les parties prenantes de haut niveau.
- Faire preuve de proactivité et d'ingéniosité, et être capable de travailler efficacement de manière autonome comme en équipe.
- Être à l'aise dans un environnement au rythme soutenu et aux priorités multiples.
- Maîtriser Microsoft Office à un niveau avancé, en particulier PowerPoint et Excel.
- Utiliser avec aisance les outils numériques et les solutions fondées sur l'intelligence artificielle, et être capable d'adopter rapidement les nouvelles technologies.
- Une expérience préalable au sein d'un cabinet d'avocats ou d'un environnement de services professionnels constituera un atout.
Nous valorisons l'initiative, le sens des affaires, la collaboration et un haut niveau d'exigence dans le service professionnel et le service aux clients.
Nous nous engageons à construire un environnement collaboratif et inclusif dans lequel nos collaborateurs peuvent développer leur expertise, contribuer de manière significative à la croissance du cabinet et obtenir d'excellents résultats pour nos clients.